Según denuncias efectuadas en EL DIARIO, tanto los cajeros, guardias de seguridad y otros empleados abusan de su condición impidiendo a los usuarios usar el teléfono celular, además de dar un trato displicente.
Ante las quejas de los usuarios, un equipo de prensa de este medio de comunicación llegó hasta la estación de la avenida Camacho y logró hablar con el jefe de Operaciones, Wilmer Machaca, quien en primera instancia negó las denuncias de malos tratos y restricciones.
“No tenemos restricciones en el uso de celular sólo en el área de la boletería”, manifestó el empleado.
Ante la insistencia de las interrogantes, el empleado se puso nervioso y evitó dar mayor información limitándose a señalar que existe una Oficina de Defensa del Consumidor (Odeco), a la que pueden acudir los afectados.
La presencia del reportero gráfico inquietó a Machaca que terminó increpando a los periodistas. Asimismo, se opuso a la toma de fotografías, sin considerar que se trata de un lugar público y que ningún empleado puede perjudicar el trabajo de la prensa.
Las actitudes adoptadas por empleados y del Jefe de Operaciones de la Línea Celeste pusieron al descubierto la prepotencia y la falta de respeto con la que se actúa en la estación de la avenida Camacho.
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